Построение клиентского пути: CJM что это и как его создать
... по каталогу, сложный процесс оплаты, отсутствие некоторых способов оплаты и так далее.
Инструменты для создания карты пути клиента
Карта ... ... корректировки, определять новые каналы взаимодействия с клиентами.
Другие услуги
Что такое B2B-продажи?
... внести корректировки, выгодные обеим сторонам.
7. Заключение сделки
Финальный этап, на котором:
обе стороны подписывают договор;
производится оплата или предоплата;
предоставляются услуги либо поставка товара.
Каналы продаж
Могут быть выстроены тремя способами:
Прямой сбыт, когда взаимодействие ведётся без посредников....
Что такое CRM-система и зачем она нужна
... время входящего вызова. Там же можно настроить автообзвон с голосовым сообщением;
контролировать финансы. Система посчитает стоимость услуг, отследит сроки оплаты, напомнит о задолженности;
планировать рабочие графики сотрудников, распределять задачи, расставлять приоритеты, которые отразятся ...
Интеграция программы лояльности клиентов: полезные советы
... покупок, объем покупок и т.д.)
Накопительная – начисление баллов за покупку, которые можно тратить при последующих покупках, заказе сервисных услуг, покупках в магазинах-партнерах и т.п. (например, кэшбек в баллах в размере 5% от суммы покупки, которыми вы можете оплатить не более 30% от стоимости товаров)
Партнерская – коллаборация с другой компанией/брендом, в соответствии с которой клиент может совершать ...
Файл cookie – это небольшой фрагмент текста, передаваемый в браузер с сайта, который вы посетили. Он помогает сайту запомнить информацию о вас, например то, на каком языке вы предпочитаете его просматривать.
Ваш браузер не поддерживается
Пожалуйста, посмотрите список браузеров на которые вы могли бы перейти: